smaller reset larger         

Меню

Стандарт GMT +3 (DST) :: Время 11:58 pm.

Категория

Дата статьи
Ссылка на статью
8035-IZXN-8762
Написано
Fess
Дата создания
Fri, 21st Mar 2008
Статья обновлена
Vladimir
Дата изменения
Fri, 3rd Apr 2009
 
(забыл)

   Ошибка Blocked by SpamAssassin при отправке сообщения

Вопрос 

При отправке почты, почтовый клиент сообщает об ошибке Blocked by SpamAssassin и почта не отправляется, что делать?

Ответ 

Если в тексте ошибки встречается надпись Blocked by SpamAssassin, например:

----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<xxxxx@xxxxxx.xxx>
(reason: 550 5.7.1 Blocked by SpamAssassin)

Это значит что наш почтовый сервер распознал ваше сообщение как спам и заблокировал его. Это могло, например,  произойти из-за того что ваш ip-адрес попал во множество спам-листов, что характерно для компьютеров когда-либо зараженных вирусом. Так же возможно была заблокирована целая подсеть провайдера, чьими услугами Вы пользуетесь.

В этом случае вам необходимо связаться с нашей технической поддержкой и сообщить о возникновении подобной ошибки.

Ваш домен будет добавлен в белый список и поверка на отправку спам-писем будет переведена на ручной режим.

Внимание!
В случае если мы добавляем ваш домен в белый список, то возможно увеличение спама в ваши почтовые ящики, если письмо отправляется с вашего домена.
В поле "ОТ" спамеры могут ставить любой e-mail адрес в том числе и любой адрес в вашем домене.

Если Ваш адрес уже добавлялся в белый список и был из него удален по причине большого количества входящего спама с ваших же адресов (читать статью «Ко мне приходит спам с моего же адреса»), или если вы не хотите, чтобы ваш домен добавляли в белый список, то вам нужно прислать соответствующую заявку, указав следующую информацию:
- что вы НЕ хотите, чтобы домен был добавлен в белый список,
- указать почтовый адрес, с которого отправлялось сообщение,
- указать почтовый адрес получателя,
- указать дату и время попытки отправки письма,
- указать IP-адрес и имя компьютера, с которого отправлялось письмо

Мы проведем подробный анализ причин блокировки и примем меры или выдадим рекомендации для предотвращения подобной ошибки в дальнейшем.
Обратите внимание, что подобный анализ может занять от 1 до 3 дней.

Полезна ли эта статья ?      (Рейтинг: 8% Голосов: 10)  

Выбрать рейтинг

Комментарии 

Без комментариев.